dez 12 2011
Falta planejamento no e-commerce, diz especialista
Até novembro, site Reclame Aqui registrou 612 mil reclamações contra lojas virtuais
São Paulo – No último semestre, as compras online movimentaram R$ 8,4 bilhões, segundo dados do e-bit. Mas o boom do setor também vem acompanhado de muita dor de cabeça. Até o último mês, o site Reclame Aqui havia registrado 612 mil reclamações só na área de e-commerce. E a previsão é que o site feche o ano com 1,6 milhão de queixas de consumidores.
